新着情報

2021/04/27 火 Information

会員様ご案内☆利用規約変更のご案内

2021年5月より、会員システム更新に伴い、利用規約の変更がございます。

現在の規約から変更する部分のみ記載させて頂きます。

 

 

 

【マンスリー・プラス会員様】

◆月会費の自動振替日について

毎月27日(27日が金融機関休業日の場合、翌営業日)に登録口座から自動振替とさせていただきます。

 

◆予約のキャンセルについて

レッスン開始の1時間前までにキャンセルのご連絡をお願い致します。

 

◆無断キャンセルの場合

予約したレッスンを無断キャンセルした場合、以下の内容が適用されます。

⇒ 1回無断キャンセルで当月の予約件数が

       1件減り、2件までのご予約となります。

  2回無断キャンセルで当月の予約件数が

  2件減り、1件までのご予約となります。

キャンセル待ちのお客様をスムーズにご案内し、多くのお客様にご受講いただくため、ご協力をお願いいたします。

※チェックインに関して、5分前までにチェックインがない場合は無断キャンセルとなりますのでお気を付けください。

 

 

 

【マンスリー4会員様】

◆月会費の自動振替日について

毎月27日(27日が金融機関休業日の場合、翌営業日)に登録口座から自動振替とさせていただきます。

 

◆レッスン予約件数

 最大4件まで

 

◆予約のキャンセルについて

レッスン開始の1時間前までにキャンセルのご連絡をお願い致します。

 

◆無断キャンセルの場合

予約したレッスンを無断キャンセルした場合、以下の内容が適用されます。

⇒ 無断キャンセルの場合1回消化となります。

キャンセル待ちのお客様をスムーズにご案内し、多くのお客様にご受講いただくため、ご協力をお願いいたします。

※チェックインに関して、5分前までにチェックインがない場合は無断キャンセルとなりますのでお気を付けください。

 

 

 

【プリペイド会員様】

◆チャージ有効期限について

有効期限は金額をチャージした日から半年後へと変更させて頂きます。

チャージの際、過去にご入金頂いた分の期限の延長はありません。金額ごとに有効期限が設定されます。

【例】5月10日にチャージをした場合

(今まで)

⇒半年後の月末 11月29日まで

(今後)

⇒半年後の前日まで 11月9日まで

 

【例】5月10日にチャージ後、6月5日に再チャージをした場合

(今まで)

⇒6月5日から半年後の月末まで期限が延長

(今後)

⇒5月10日にチャージした金額は11月9日まで

 6月5日にチャージした金額は12月4日まで

 

◆レッスン予約件数

 プリペイドチャージ残高でレッスンが受講できる件数まで。

※チャージ残高が不足している場合、店頭でのチャージだけではなくWEB決済(クレジット決済)ができるようになります。

 

◆予約のキャンセルについて

レッスン開始の1時間前までにキャンセルのご連絡をお願い致します。

 

◆無断キャンセルの場合

予約したレッスンを無断キャンセルした場合、以下の内容が適用されます。

⇒ 無断キャンセルの場合1回消化となります。

キャンセル待ちのお客様をスムーズにご案内し、多くのお客様にご受講いただくため、ご協力をお願いいたします。

 ※チェックインに関して、5分前までにチェックインがない場合は無断キャンセルとなりますのでお気を付けください。

 

 

ご不明点は店舗スタッフまでお問合せください。

 

ルウォント久留米店

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