新着情報

2020/04/25 土 Information

※重要なお知らせ 施設臨時休業・スタジオ休講のご案内

もとの湯臨時休業に伴う当スタジオの対応のご案内
                        (LUONTO諫早)


日頃より、当スタジオをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度、4月26日(日)よりもとの湯 臨時休館の決定を受け、

当スタジオも同日より臨時休業することと致しました。
急な対応となりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

 

■ 臨時休業の期間  

4月26日(日)~5月6日(水)

※休業期間は県知事の要請期間を目安としますが、感染状況等を踏まえ延長する場合がございます。
営業を再開する際は、HP・メール配信にてご案内させていただきます。


 

■ 臨時休業期間における会費等の取扱いについて

≪マンスリーフリー会員のお客様≫

・臨時休業期間(4月26日~5月6日の11日間)分を6月会費へ充当させていただきます。

 

≪マンスリー4会員のお客様≫

・臨時休業期間分としてWレッスン(30分、60分)チケットを2枚配布させていただきます。

※チケットの有効期限は令和2年12月末まで

 

≪プリペイド会員のお客様≫

・4月末有効期限切れ対象のお客様は個別にメールにてご案内させていただきます。

 

■ 5月末退会・変更等の諸手続きについて

5月諸手続きの締日は5月10日(日)です。臨時休業期間中、下記日時は店舗にて電話受付
をおこないます。手続きやお問い合わせは下記をご覧の上、お手数ですがお電話ください
ますようお願いいたします。また、休業期間中のお手続きについてはお電話でお伺いし、
必要書類を郵送、店舗への返送をもって受理させていただきます。手続き処理上書類が
必要ですのでお手数おかけいたしますが、5月15日(金)までに、書類のご返送をお願いいたします。

 

≪臨時休業期間中のフロント電話受付日時≫  

・4月26日(日) 10:00~17:00
・4月27日(月) 10:00~15:00
・5月5日(火)・5月6日(水) 11:00~15:00
※4月28日~5月4日は完全休業とさせていただきます。 

 

■ 5月プログラムのご案内、予約開始について

5月プログラムのご案内、予約開始について
5月プログラムのご案内、および予約の開始は4月25日(土)からとご案内しておりましたが、

こちらに関しましても営業再開日の決定を以ってHP、メール配信にてご案内させていただきます。
※5月7日営業再開を予定し準備を進めて参りますが、もとの湯の営業に準じて延長となる場合がございます。

その際は改めてHP、メール配信にてご案内させていただきます。
 
                                      (2020年4月25日)

 

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