5月分月会費引落結果の相違について重要なお知らせ
会員様 各位
5月分月会費引落結果の相違について
重要なお知らせ
謹啓
新緑の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、
ありがたく厚く御礼申し上げます。
さて、2021年4月27日の5月分月会費の引落につきまして、多くの会員様に引落金の誤り
が発生し、大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
原因につきましては、弊社内における新システムへの移行におけるデータインポート時
のトラブルによるものでした。現在、おひとりずつの相違金額につきまして調査を進めて
おります。
つきましては、相違金が発生した会員様へは、5月21日前後に、郵送にて、相違金額及び
今後の対応をご連絡させていただきます。尚、相違が発生した金額の調整につきまして次
の引落金に混乱が無いよう、6月分の月会費引落にて調整させて頂ければと存じます。
大変お手数をお掛けいたしますが、5月27日のお引落金額と郵送の書類に記載される金額
に相違がないかご確認の程、お願い申し上げます。
今後、このようなトラブルが無いよう、システムの改修、及びお客様データの修正を鋭意
行いますと共に、お使いいただいているサービスの品質向上に努めて参ります。本件に
つきまして、会員の皆さまにご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
謹白
LUONTO 久留米
〒830-0037 久留米市諏訪野町1903-21
TEL:0942-31-8500
- 営業時間
- 月-金 10:00-22:30 / 土日祝 10:00-18:30
- 休館日
- 毎月月末2日間(施設点検)/年末年始休暇